Política de Privacidade do Sendees

Data de Vigência: 2 de fevereiro de 2026

Introdução

O Sendees (o “Aplicativo”) é operado pela RETAG FOUNDATION (“nós”, “nosso”). Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com as exigências da Apple App Store e do Google Play.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com esta Política.

O que são Dados Pessoais

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo nome, e-mail, identificadores do dispositivo e, quando autorizado por você, localização precisa (latitude/longitude).

Informações que Você Fornece

A) Conta e Perfil

uid (identificador)
nome, e-mail, foto
preferências (idioma, moeda, fuso horário)

B) Conteúdo Gerado pelo Usuário

pedidos de oração, postagens, comentários, mensagens de chat
imagens e arquivos enviados
informações de igreja fornecidas por você

C) Verificação Ministerial (Dados Sensíveis)

Se você solicitar o status de ministro/pastor/missionário/estudante, poderemos coletar informações como denominação, posição, país e documentos comprobatórios. Estes são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção especial.

Informações Coletadas Automaticamente

tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app
logs de uso, autenticação e falhas
token de notificação push, IP, idioma

Permissões do Aplicativo (Somente com Seu Consentimento)

A) Localização (Somente em Primeiro Plano)

A localização precisa é coletada apenas enquanto o app está em uso (foreground) para:

calcular distância,
mostrar reuniões de oração, pedidos e igrejas próximas.

A localização não é usada para rastreamento, publicidade, perfilamento ou monitoramento em segundo plano.

Você pode desativar a qualquer momento.

B) Contatos (Apenas Convite — Processamento Local)

O acesso aos contatos ocorre somente quando você escolhe convidar alguém.

As informações são processadas localmente no seu dispositivo e nunca são enviadas ou armazenadas em nossos servidores.

C) Câmera, Fotos e Arquivos

Usados apenas quando você envia foto de perfil, imagem de post ou documentos de verificação.

Conteúdo do Usuário: Visibilidade e Exclusão

O conteúdo é visível apenas para:

membros da mesma reunião de oração,
seguidores,
usuários próximos (quando habilitado).

Ao excluir:

removido imediatamente da visualização,
mantido por até 3 meses em armazenamento protegido para prevenção de abuso/disputas,
excluído permanentemente depois.

Administradores não monitoram conteúdo.

Verificação Ministerial e Proteção de Dados Sensíveis

Criptografado em trânsito e em repouso
Acesso apenas mediante descriptografia controlada
Visível apenas se o usuário optar por tornar público
Revalidado anualmente; registros antigos substituídos com segurança

A retenção atende a prevenção de fraude, disputas de identidade e obrigações regulatórias.

Doações, Pagamentos e Obrigações Legais

Se você realizar uma doação e for emitido um comprovante oficial, poderemos reter:

nome
endereço
valor da doação
registros da transação

Esses dados podem ser mantidos por no mínimo 6 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

Essa exigência legal pode prevalecer sobre solicitações de exclusão.

Como Usamos os Dados

Para:

operar o aplicativo
fornecer recursos de comunidade e oração
processar verificação
processar pagamentos
garantir segurança
melhorar o serviço

Não utilizamos dados pessoais para publicidade, rastreamento, perfilamento ou marketing.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados.

Compartilhamos apenas com:

Google Firebase (autenticação, banco de dados)
Stripe (pagamentos)
Twilio (verificação opcional)
provedores de infraestrutura em nuvem

Podemos divulgar se exigido por lei.

Transferência Internacional

Os dados podem ser processados no Canadá, EUA ou outros países onde nossos provedores operam, conforme permitido pela LGPD.

Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo menu de configurações do App.

Após a exclusão:

dados pessoais são apagados ou anonimizados,
conteúdo removido imediatamente,
retenção de até 3 meses para revisão de segurança,
registros fiscais mantidos conforme exigido por lei.

Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

acesso aos dados
correção
exclusão
portabilidade
informações sobre compartilhamento
revogação do consentimento

Retenção de Dados

Tipo Retenção

Conta/Perfil Durante uso + 3 meses

Postagens/Chat 3 meses protegidos

Verificação Revalidado anualmente

Logs 3 meses

Registros fiscais/doações Mín. 6 anos

Segurança

Criptografia (TLS/HTTPS)
Armazenamento seguro
Controle de acesso
Resposta a incidentes

Crianças

O Sendees não é destinado a menores de 16 anos. Apenas pessoas com 16 anos ou mais podem criar uma conta e utilizar o serviço.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais foram coletadas de um menor de 16 anos sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir tais informações o mais rápido possível, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Se você acredita que um menor de 16 anos forneceu informações pessoais ao Sendees, entre em contato pelo e-mail privacy@sendees.app.

Alterações

Atualizações serão informadas no App.

Contato

Encarregado de Dados (DPO)
RETAG FOUNDATION
privacy@sendees.app
cs@retagfund.org