FAQ

기도모임

기도모임 초대버튼이 비활성화 되어있어요

샌디즈는 기도모임 개설에 제한이 없지만, 기도모임에 참여할 수 있는 인원은 가입된 프리미엄에 따라 결정돼요. 따라서 기도모임 초대버튼은 기준 인원에 도달하면 비활성화돼요. 프리미엄 정보를 확인하세요.

기도모임 페이지에서 기도모임을 찾지 못했어요.

기도모임 페이지의 노출에는 #관심태그 #거리 #신규 등의 고려사항을 통해 사용자에게 맞추어 표시되고 있어요. 원하는 기도모임을 원하실때는 검색 또는 초대장을 통해 참여하실 수 있어요.

기도모임 페이지에서 기도모임을 숨기고 싶어요.

기도모임은 샌디즈의 정책에 따라 숨길 수 없어요. 대신에 샌디즈는 참여코드를 설정 할 수 있는 기능이 있어요. 기도모임에 참여코드를 설정하면 참여코드를 입력해야만 참여할 수 있어요. 자세한 내용보기

채팅을 삭제하고 싶어요.

삭제하고 싶은 채팅을 길게 누르면 삭제버튼이 나타나요. 입력한 채팅은 7일 이내에만 삭제가 가능해요. 7일이 지나면 삭제할 수 없어요. 자세한 내용보기

기도요청에 내 기도제목이 나오지 않아요.

기도요청은 모두와 함께 기도하는 기도제목과 친구들과 함께 기도하는 기도제목만 나타나요. 혼자 기도하기를 하고 있는 기도제목을 수정해주세요. 자세한 내용보기

기도모임을 완전히 삭제하고 싶어요.

종료된 기도모임은 프로필페이지 > 기도모임 > 종료됨 에서 보실 수 있습니다. 기도모임을 리스트에서 없애시려면 종료됨 탭에서 기도모임을 길게 누르고 '영구 삭제' 버튼을 누르시면 완전히 삭제하실 수 있습니다. 영구 삭제된 기도모임은 복구할 수 없습니다. 자세한 내용보기

기도제목

긴급 기도제목을 요청 하고 싶어요.

샌디즈는 기도제목을 올리는데는 제한이 없지만, 긴급기도제목을 올릴 수 있는 수는 가입된 프리미엄에 따라 결정돼요. 긴급 기도제목은 기도제목 요청시 태그에서 '긴급'을 체크하고 올려주세요. 긴급 기도제목으로 올리시면 긴급 배지가 붙어 더 많은 사용자에게 노출되며, 상단에 표시되기도 해요. 자세한 내용보기

내 기도제목을 나만 보고 싶어요.

기도제목은 함께 기도하기, 친구와 기도하기, 혼자 기도하기로 나눠서 설정할 수 있어요. 기도제목을 혼자 기도하기로 수정하면 내 기도제목을 나만 볼 수 있어요. 단, 이미 함께 기도하고 있는 친구에게는 보일 수 있어요. 자세한 내용보기

이웃의 기도제목을 더 넓은 지역으로 보고 싶어요.

샌디즈는 가까운 이웃의 기도제목을 보고 함께 커뮤니티를 위해 기도하도록 돕고 있어요. 더 많은 이웃의 기도제목을 보시려면 더보기 > 설정 을 들어가셔서 이웃반경에서 조정하시면돼요. 자세한 내용보기

기도제목에 파트너쉽 요청 버튼이 표시되지 않아요.

샌디즈에서 사역자로 등록이 되어있는지 확인 해주세요. 사역자로 등록이 되면 기도제목에 파트너쉽 버튼을 표시할 수 있어요. 파트너쉽 요청을 받기 위해서는 별도의 계약을 완료해야 해요. 자세한 내용보기

매일기도

기도 요일을 변경하고 싶어요.

기도 요일은 내 기도 또는 함께 하는 기도만 변경할 수 있어요. 기도 요일은 기본적으로 매일로 설정되어있어요. 변경하시려면 기도 제목 페이지 하단에 '매일 기도 설정' 을 눌러 변경할수 있어요. 자세한 내용보기

어제 기도를 못했어요.

샌디즈의 매일기도는 하루를 놓쳤을 때 어제의 기도를 할 수 있도록 설정되어있어요. 기도를 못한 어제의 날짜를 클릭하시면 어제의 기도를 기록으로 남겨놓을 수 있어요. 이것은 어제만 허용됩니다. 2일전부터는 기도를 못한 날짜는 클릭되지 않아요. 자세한 내용보기

이전 날짜의 기도를 보고 싶어요.

기도했던 모든 순간을 기록하고 확인할 수 있어요. 요일 상단에 나타나는 년월을 클릭하면 가입일 이후부터 오늘날짜까지 모든 기도 기록을 볼 수 있어요. 자세한 내용보기

지금까지 며칠을 기도했는지 알고 싶어요.

가입일 이후부터 오늘 날짜까지 전체, 연도별, 월별 기도 통계를 확인할 수 있어요. 매일기도페이지에서 최상단 우측에 ⚡표시를 누르면 통계를 볼 수 있어요. 자세한 내용보기

기도 코멘트를 수정하고 싶어요.

기도 코멘트 기능은 Unlimited 프리미엄의 기능을 사용자의 요청에 따라 입력가능하게 열어놓은 기능이에요. 따라서, Tripe 프리미엄과 Single 무료 계정은 기도가 완료된 경우에는 기도 코멘트 수정, 삭제가 불가능해요. 자세한 내용보기

파트너쉽

파트너쉽을 맺고 싶어요.

샌디즈는 목회자, 신학생 그리고 선교사를 위한 파트너쉽 지원금을 받아 전달하고 있어요. 파트너쉽 방식에는 한 번만 보내는 일시 후원, 매월 보내는 정기 후원으로 구분돼요. 샌디즈는 받은 후원금에서 송금수수료(4.9%)를 제외한 전액을 전달해요. 자세한 내용보기

후원 버튼을 활성화 하고 싶어요.

후원 버튼을 활성화하기 위해서는 후원 받을 계좌를 등록하고 지정 후원금 지급 계약을 해야해요. 더보기 페이지 상단에 정산버튼을 누르고 휴대폰 인증 및 계좌등록을 하면 누구나 쉽게 후원 버튼이 활성화 할 수 있어요. 자세한 내용보기

후원 금액이 계좌로 들어오지 않았어요.

후원금은 (unlimited 프리미엄의 경우) 매달 8-10일과 23-25일, 월 2회 등록하신 계좌로 지급돼요. (triple 프리미엄, single 무료의 경우) 매달 8-10일, 월 1회 등록하신 계좌로 지급돼요. 계좌번호에 오류가 있을 때는 별도로 알림을 제공해요. 후원금 지급이 누락된 경우, donation@sendees.app으로 문의 주시면 해결해 드릴게요.

후원 계좌를 변경하고 싶어요.

후원 계좌 변경은 더보기 > 지급 페이지 하단에서 변경이 가능해요. 후원 계좌는 승인까지 영업일 기준 2-3일 소요되며, 승인이 되면 변경된 후원 계좌로 지급돼요. 자세한 내용보기

후원 영수증을 발급받고 싶어요.

후원 영수증은 더보기 > 받은후원, 보낸후원에서 영수증을 확인할 수 있어요. 샌디즈는 세액 공제 기부금 영수증을 발급하는 자선단체가 아니에요. 비영리기관이더라도 자선단체가 아니라면 기부금 영수증을 제공할 수 없어요.

계정/로그인

비밀번호로 로그인하고 싶어요.

SNS 계정으로 로그인을 했더라도 비밀번호 설정이 가능해요. 로그인 창에서 가입하기를 누르고 이메일을 입력하세요. 이미 가입된 경우, 비밀번호 재설정 버튼이 나타나요. 비밀번호를 재설정하면 이메일과 비밀번호로 로그인이 가능해요. 자세한 내용보기

프로필 사진과 이름을 변경하고 싶어요.

내 프로필 페이지에서 프로필 사진을 클릭해보세요. 프로필 수정 페이지로 이동해요. 프로필 수정 페이지에서 사진과 이름을 자유롭게 변경할 수 있어요. 이름은 30일에 1번만 변경할 수 있어요. 신중하게 변경해주세요. 자세한 내용보기

휴대전화 번호를 변경하고 싶어요.

더보기 > 프로필을 클릭하면 프로필 수정 페이지로 이동해요. 프로필 수정 페이지에서 휴대전화 번호를 변경할 수 있어요. 자세한 내용보기

샌디즈 ID를 변경하고 싶어요.

샌디즈 ID는 계정의 유일한 식별코드이기 떄문에 중복을 허용하지 않아요. 따라서 다른 ID와 중복되지 않는다면 프로필 페이지에서 자유롭게 변경할 수 있어요. 샌디즈 ID는 30일에 1번만 변경할 수 있어요. 신중하게 변경해주세요. 자세한 내용보기

교회

교회 등록을 했는데 검색 창에 보이지 않아요.

교회 등록을 하면 교회가 검토되고 검색창에 나타나는데 영업일 2-3일이 소요됩니다. 중복된 교회는 등록이 되지 않으며, 복음주의를 벗어난 이단, 사이비, 불특정 예배모임은 등록이 되지 않습니다. 이 경우 등록한 계정이 삭제될 수도 있습니다. 자세한 내용보기

내 등록 교회를 변경하고 싶어요.

내 등록 교회는 더보기 > 교회 페이지에서 설정이 가능합니다. 내 등록 교회를 설정하면 다른 교회로 변경을 하기 위해서는 3개월의 시간이 걸려요. 교회를 삭제할 수는 있지만 다시 등록하는데도 3개월의 시간이 걸려요. 신중하게 선택해주세요. 자세한 내용보기

교회 정보에 오류가 있어서 수정하고 싶어요.

교회 정보가 잘못 되었다고 느꼈다면 누구나 수정할 수 있어요. 수정 방법은 검색창에 나타난 교회를 길게 누르면 수정 버튼이 나타납니다. 수정 후에는 교회가 검토되고 영업일 2-3일 후에 반영됩니다. 거짓된 정보, 복음주의를 벗어난 이단, 사이비, 불특정 예배모임은 수정이 되지 않습니다. 이 경우 등록한 계정이 삭제 될 수 있습니다. 자세한 내용보기

교회가 속한 교단이 검색되지 않아요.

교단 목록은 복음주의 계열에 속한 미국, 캐나다, 한국, 브라질, 유럽 일부 국가의 목록만 존재합니다. 교단 목록에서 찾을 수 없다면, 해당 국가 혹은 인접 국가에서 직접입력을 해주시면 검토 후 승인하고 있습니다. 자세한 내용보기

사역자

사역자의 기준을 알고 싶어요.

샌디즈는 사역자 인증을 위한 몇가지 기준을 가지고 있습니다. 대표적으로 샌디즈가 인정하는 사역자는 목회자, 신학생, 선교사입니다. 자세한 내용보기

사역 증빙 문서에는 어떤 파일을 올려야하는지 모르겠어요.

사역 증빙 문서는 사역자의 구분에 따라서 다릅니다. 사역자 증빙을 위한 대표 문서로 목회자는 사역증명서, 신학생은 재학증명서, 선교사는 파송증명서입니다. 자세한 내용보기

사역 경력을 공개하고 싶어요.

사역자 인증을 받은 사역자는 더보기 > 사역자 페이지에서 사역 경력을 공개, 비공개 설정을 하실 수 있어요. 공개를 설정하면 이름 옆에 경력 버튼이 나타나요. 또한, 사역자 페이지에서 사역 경력을 등록, 수정, 삭제가 가능해요. 자세한 내용보기

보안상의 이유로 선교국가를 노출하고 싶지 않아요.

샌디즈는 선교사님들의 안전을 최우선으로 생각하고 있어요. 모든 개인정보는 보호되고 있으며, 특히 선교국가는 민감한 개인정보로 암호화 되어 보관되고 있어요. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

기타

기능에 대한 새로운 아이디어가 있어요.

샌디즈는 함께 기도하는 크리스천 분들의 다양한 의견을 기다리고 있어요. 좋은 아이디어가 있으시면 언제든 편하게 남겨주세요. 더보기 > 기능제안 또는 여기에 남겨주세요.

글자를 확대해서 보고 싶어요.

글자 크기는 보통, 크게, 더크게로 설정이 가능해요. 글자의 크기는 기도제목, 기도모임, 매일기도에서만 변경되고 있어요. 자세한 내용보기

기도 알람을 하루에 두번 이상 설정하고 싶어요.

아쉽지만 기도 알람은 하루에 한번 정해진 시간에 울릴 수 있도록 설정할 수 있어요. 대신에 요일별로 각각 다르게 설정해놓을 수 있어요. 자세한 내용보기

알림을 받고 싶지 않아요.

특정 내용의 알림을 받고 싶지 않거나 광고성 알림을 받고 싶지 않다면 내가 원하는 알림만 받을 수 있도록 설정할 수 있어요. 더보기 > 푸시알림 설정 페이지에서 원하는 알림은 켜고, 원하지 않는 알림은 꺼주세요. 자세한 내용보기

회원 탈퇴를 하고 싶어요.

회원 탈퇴를 하면 모든 기도제목과 기록, 활동정보가 삭제되고 복구할 수 없으니 신중하게 탈퇴해주세요. 탈퇴 후 7일 간 재가입 할 수 없어요. 회원탈퇴를 원하시면 이곳에서 신청해주세요.